Política de envío
SESI MART
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA
Chile - Pago contra entrega
sesimart.drop@gmail.com
SESI MART realiza despachos dentro de Chile, sujetos a la cobertura disponible del transportista para la dirección
informada por el cliente.
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Costo total del pedido
Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá visualizar el precio del producto, el costo de despacho y cualquier otro
cargo aplicable, de forma que conozca el costo total. Si una oferta indica envío gratuito, no se cobrará despacho bajo las
condiciones informadas en dicha oferta.
Plazo estimado de entrega
El rango estimado de entrega aplicable a cada pedido será informado de manera visible antes de confirmar la compra,
indicando si se trata de días hábiles o corridos. El rango puede variar según comuna o región, disponibilidad logística y
transportista.
Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por contingencias logísticas, condiciones climáticas,
restricciones de acceso, alta demanda, días festivos u otras circunstancias excepcionales. La existencia de contingencias
no limita los derechos del consumidor frente a incumplimientos.
Procesamiento y seguimiento
Una vez registrado el pedido, SESI MART podrá verificar los datos necesarios para su despacho. Cuando exista
información de seguimiento, será comunicada o quedará disponible por los medios correspondientes.
Dirección y datos para la entrega
El cliente debe proporcionar una dirección y datos de contacto correctos y suficientes para efectuar la entrega. Si detectas
un error, escríbenos a sesimart.drop@gmail.com lo antes posible. Una vez despachado el pedido, no siempre será
posible modificar la dirección.
Pago contra entrega
Cuando la modalidad seleccionada sea pago contra entrega, el cliente pagará al momento de recibir el pedido el monto
total previamente informado. SESI MART no exigirá pago anticipado cuando la oferta haya sido realizada expresamente
bajo esta modalidad.
Pedido rechazado, dirección incorrecta o entrega no concretada
Mientras el pedido no haya sido entregado al transportista, el cliente puede solicitar su cancelación sin costo. Si ya fue
despachado y el despacho no puede detenerse, el cliente podrá rechazar la entrega sin que se cobre el precio del
producto ni una multa por cancelación.
Si la entrega falla por una causa imputable al cliente -por ejemplo, rechazo injustificado de un pedido ya despachado,
información de entrega incorrecta o incompleta que no haya sido corregida oportunamente, o imposibilidad reiterada de
recepción pese a intentos razonables de entrega-, SESI MART podrá solicitar el reembolso de los costos reales de
transporte efectivamente generados por el envío y/o retorno del pedido. Esos costos deberán haber sido informados o ser
acreditables y no podrán transformarse en una penalización adicional.